Garanciális Feltételek - Munkavédelem és Higiénia Webáruház Budapest XIII. kerület

Garancia (jótállás)

 

Nem olyan, mint elképzelted?

Nem kérünk bizonyítgatást, magyarázkodást!

 

A munkavedelem-higienia.hu webáruházban megrendelt termékekre 8 munkanapos pénzvisszafizetési garancia érvényes.

A higiéniai termékeknél az eredeti, bontatlan csomagolás esetén érvényes a 8 napos pénzvisszafizetési garancia.

Mely időponttól gyakorolhatod elállási jogodat?

 

Megrendelés esetén a termék átvételétől kezdődik az elállási határidő.

Milyen időtartamon belül gyakorolhatod elállási jogodat?

 

A termék átvételétől számított 8 munkanapon (nem naptári nap!) belül élhetsz elállási jogoddal. Az általános szabályok szerint a 8 munkanapos határidőbe a szerződéskötés napja nem számít bele.

A 8 munkanapos időtartamon belül meg is kell érkeznie a visszaküldött terméknek a True Trade Ktf-hez?

 

Nem, mert a 8 munkanapos határidő nem jelenti azt, hogy a visszaküldött terméknek 8 munkanapon belül meg is kell érkeznie a True Trade Kft-hez, hanem elegendő, ha a 8 munkanapos időtartamon belül fejezed ki elállási szándékodat a True Trade Kft. felé.

 

Milyen következményekkel jár a szerződéstől való elállás?

 

Elállás esetén az interneten megkötött szerződés a szerződéskötés napjára visszamenőleg kerül megszüntetésre, ezért olyan helyzetet kell teremteni, mintha a fogyasztó meg sem rendelte volna a terméket a True Trade Kft.-ben.

Ez azt is jelenti, hogy a fogyasztó köteles a terméket saját költségén visszajuttatni a True Trade Kft. részére, az eladó pedig köteles legkésőbb 30 napon belül a fogyasztó által kifizetett teljes összeget visszatéríteni.

 

 

A munkavédelmi felszereléseinkre 6 hónap garanciát vállalunk!

Az ettől eltérő garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, illetve a mellékelt garanciális okmányokon szerepel.

Ez a garancia vonatkozik az anyag hibájából vagy a gyártásból eredő olyan elváltozásra, mely után a terméket már nem lehet használni.

 

Garanciális panasz esetén a terméket megvizsgáljuk a rendeltetésszerű használat, valamint a megfelelő ápolás (használat során fellépő elváltozások helyreállítása, pl. tisztítás) szempontjából.

Kérjük, hogy a garanciális termékeket minden esetben megtisztítva juttasd el hozzánk.

A lábbeliket ne mosd ki gépben, mert ez esetben az árut ellenőrzés nélkül kénytelenek vagyunk visszaadni, és nincs lehetőség a garancia érvényesítésére.

 

A reklamáció jóváhagyása esetén a termék nem javítható, 3 lehetőség közül lehet választani:

         - A termék cseréje.

         - Az összeg levásárlása.

         - Az összeg visszafizetése.

 

A jótállási idő kezdete a számla dátuma és amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is.

 

A True Trade Kft. további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 151/2003. [IX.22.] sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
A Tartós fogyasztási cikkek jótállásáról a 151/2003. [IX.22.] Korm. rendeletben foglaltak az irányadók.

 

 

Szerződésben nem szabályozott kérdések

 

A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok (2001. évi CVIII. tv. az irányadó.

 

Kapcsolódó jogszabály

 

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.